Наш клиент имеет право на возврат или же обмен приобретенного товара в нашем интернет магазине RDX Sports Style, согласно «Закону о защите прав потребителей» в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки. Товар, который подлежит возврату или обмену не должен иметь признаков пользования (отсутствие внешних повреждений, сохранность полной комплектации товара и целостность упаковки, сохранность всех ярлыков и бирок), должен иметь все необходимые документы на товар (товарный чек, либо другой документ подтверждающий покупку). В случае обмена или возврата товара стоимость пересылки оплачивает покупатель.
Гарантийные обязательства не распространяются на товар в следующих случаях:
- товар имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- наличие инородных предметов внутри изделия, веществ, жидкостей;
- повреждения возникшие в следствии стихийных бедствий;
- при использовании товара не по назначению.
Внесение изменений в конструкцию, самостоятельного ремонта, нарушение пломб и галограм.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются!
Возврат посылок
После согласования возврата или обмена товара с менеджером нашего интернет-магазина, Новая Почта предоставляет возможность вернуть отправление (на протяжении 14 дней с момента отправки). Вернуть товар можно с любого отделения «Новая Почта», просто сообщите номер ТТН получения товара оператору отделения «Новая Почта».